Kako Instacash BNPL pomaže premium kupcima i razlikuje webshop od konkurencije

Pozadina

KitchenAid je globalno prepoznatljiv simbol premium kućanskih aparata. Njihovi kupci su zahtjevni, visoko platežni potrošači koji traže samo najbolje – kako u proizvodima, tako i u cjelokupnom iskustvu kupovine. Webshop kitchenaid-shop.hu je 2025. godine tražio BNPL rješenje koje se savršeno uklapa u premium brend i pruža dodatnu vrijednost premium kupcima.

Izazov

Kod proizvoda u rasponu od 200 do 600 eura mnogi kupci odgađaju ili potpuno odustaju od kupnje. Ciljevi webshopa bili su:

  • ukloniti prepreke pri kupnji i povećati konverziju,
  • pružiti vrhunsku udobnost premium kupcima,
  • te se razlikovati od konkurencije ekskluzivnim iskustvom plaćanja.

Rješenje: Instacash BNPL

Instacash BNPL savršeno se uklapa u KitchenAidov premium svijet:

  • Brzo – prosječnom kupcu treba 6,6 minuta od klika na gumb „Naručujem” do završetka plaćanja, dok je najbrži kupac cijeli proces završio za samo 1,8 minuta.
  • Jednostavno – potpuno online, prilagođeno mobilnim uređajima, s trenutačnom odlukom.
  • Udobno – transparentno obročno plaćanje osmišljeno za premium kupce.

Rezultati nakon 3 mjeseca

  • +12% rast prodaje
  • 63% stopa konverzije, što je 3,1 puta više od prosječnih bankarskih rješenja za potrošačke kredite
  • Profil kupaca: korisnike BNPL-a odlikuje iznimno visoka kupovna moć – upravo za takve posjetitelje se svi trgovci bore u online prostoru. Prosječni neto prihod kupaca koji koriste Instacash BNPL 32% je viši od državnog prosjeka.
  • Zadovoljstvo kupaca: 4,8 / 5

👉 Podaci jasno pokazuju da premium kupci aktivno traže i koriste usluge koje im olakšavaju kupnju. Za njih Instacash nije nužnost, već usluga udobnosti zbog koje ostaju lojalniji webshopu.

Povratne informacije kupaca

  • „Brzo, udobno, jednostavno i potpuno jasno.”
  • „Plaćanje je bilo nevjerojatno brzo i glatko. San mi se ostvario kupnjom željenog proizvoda.”
  • „Nevjerojatno je koje mogućnosti postoje i koliko se brzo usluga može koristiti!”
  • „Brzo.”

Sljedeći korak: regionalno širenje

Nakon uspjeha u Mađarskoj, suradnja između KitchenAida i Instacasha pokreće se i u Hrvatskoj i Sloveniji. Cilj je pokazati premium webshopovima da BNPL nije trošak, već prihodonosna premium usluga koja ih izdvaja od konkurencije.